■ お支払い方法
お支払い方法は、以下の方法よりお選びいただけます。
◆クレジットカード決済
JCB、AMEX、VISA、MASTER、UFJ、NICOS、DCのクレジットカードがご利用いただけます。
※ご注意※ このオンラインショップではJALカード特約店サービスは行なっておりません。
（JALカードでのお支払いも可能ですが、ご購入の際にマイルが２倍になる特典サービスは表参道店のみでの取り扱いになります。）
◆銀行振込 （前払い）
銀行振込の場合は、お客様からのお振込を確認後に商品を制作・発送いたします。
下記口座に請求金額をお振込み下さい。
振込先
三菱東京UFJ銀行 青山支店
普通口座 5154295
（名義人）アンジェリーナ表参道
◆クロネコヤマトの代金引換サービス
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
★1万円未満・・・・・・・・・・・・・・・315円
★1万円以上〜3万円未満・・・・・420円
★3万円以上〜10万円未満・・・・・630円
★10万円以上〜30万円まで・・・1,050円
（※代引でのお支払い対象は合計金額30万円までとなります。）
◆コンビニ決済（前払い）
全国にある下記のコンビニにて、簡単にお支払いいただけます。
セブン・イレブン、LAWSON、Family Mart、サークルK
am/pm、サンクス、スリーエフ、セイコーマート、セーブオン
ミニストップ、デイリーヤマザキ、
HOTSPAR（ホットスパー）、ポプラ
消費税について
消費税は商品の表示代金に含まれております。
■ 送料について
商品お届け時の送料は無料です。
＜その他の手数料・必要料金＞
銀行からの振込み手数料・代引手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
☆詳しくは、「■保証書について」をご覧下さい。
■ 配送について
＜配送業者について＞
Ａｎｇｅｌｉｎaオンラインショップでご注文いただいた商品は、ヤマト運輸がお届けしております。
商品は、ヤマト運輸の各種約款（http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/y_index.html）に基づき発送をさせていただきます。
合計金額が30万円までの場合、代引発送も承っております。
※一部離島・海外につきましては、 「日本郵便（ゆうパック）・Ｆｅｄｅｘ・ＥＭＣ」でのお届けとなります。
＜お届けまでにかかる日数＞
ご注文完了後、約１週間程度でのお届けとなります。
・ サイズ直しをご希望される場合は、約２週間程度でのお届けとなります。
・ サイズのご指定が表示サイズより大きく変更になる場合は、オーダー注文扱いとさせていただきます。
・ オーダー注文の場合は、ご注文を受けてから制作後の発送となるため約１ヶ月〜１ヶ月半位お時間をいただきます。
※ １点もの商品の場合や1つの商品に一度に注文が集中した場合、システムの都合上、ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文内容をオーダー注文にしていただくことがございます。何卒ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
※ お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、お手元へのお届けが遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
※ 商品のお届け予定が大幅に遅れたり、都合により納品日までにお届けできなくなった場合は即時、メール、お電話または封書にてご連絡いたします。
※ 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送作業・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので何卒ご了承ください。
＜お届け日時のご指定について＞
お客様のご都合の良い時間帯にお届けいたします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
【お届け時間帯】
・指定なし
・ 8:00〜12:00（午前中）
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
【お届け日のご指定】
「ご注文受付日の５日以降〜20日間」の期間でご希望のお届け日をご指定いただくことが可能です。
（ex：注文受付日が10/1の場合、10/6〜10/26の期間でお届け日をご指定いただけます。）
ご注文の際に、「お届け希望日」入力欄にてご希望の「お届け日」を選択してください。
※お届け日の「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短お届け日でのお届けとなります。
※年末年始の繁忙期等、お届け日をご指定いただけない期間がございます。あらかじめご了承ください。
【オーダー商品をご注文の場合】
ご注文内容に「オーダー商品」など、通常の配送とは異なる「後日お届けとなる商品」の場合、ご注文時にはお届け日をご指定いただくことができませんが、商品の配送準備が出来次第ご連絡をさせていただきますので、その際に配達日をご指定いただくことが可能です。
商品が出来上がり次第メールにてご案内させていただきますので、ご希望の日時指定がございましたら2日以内にメールかお電話にてその旨お伝えください。
※特にご指定がない場合、出来上がりご連絡メール配信の2日後よりお届けの手配をすすめさせていただきます。
＜海外への発送について＞
海外への発送も承っております。送料など詳しくは、お問い合わせフォームよりご相談ください。
＜ギフトラッピング等について＞
商品、当店オリジナルBOX、オリジナルポーチ袋、セーム革、保証書、オリジナルショップ袋
＜商品が届きましたら＞
商品がお手元に届きましたら、必ず商品及び納品書をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違いがないかご確認いただけますようお願いいたします。
万一お届け内容の相違や商品不良等がありました際には、弊社までご連絡ください。
（お問い合わせTEL：03-3796-0431）
■ 返品・交換について
お客様のご都合でご購入を取り止めされる場合は、発送前にお電話かメールにてご連絡下さい。
（TEL：03-3796-0431）
＜通常商品の場合＞
商品到着日より７日以内にメール、電話、FAX等にて弊社までご連絡ください。
（ただし、オーダー商品以外で未使用のものに限ります）
＜オーダー商品の場合＞
オーダー商品の返品は原則として不可とさせていただいております。
＜不良品の返品・交換方法＞
届いた品が注文した商品ではない等、明らかに弊社の責任による場合は返品の受付期限以内にご連絡していただければ対処いたします
。
商品到着日より７日以内にメール、電話、FAX等にて弊社までご連絡ください。
不良品の交換、誤品配送の交換に関する費用は弊社負担とさせていただきます。
（ただし、オーダー商品以外で未使用のものに限ります）
■ 保証書について
Ａｎｇｅｌｉｎａの商品には、すべて「保証書」を付けてお届けしております。
保証期間はお買上日より保証書表示の期間となっております
。
※ 保証期間中（※ご購入日より２年以内）の修理は無料です。
※「保証書」「納品書」は、保証期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。
※ アフターサービス（修理依頼・サイズ直し・商品についてのお問い合わせ）はお問い合わせフォームまたは弊社まで直接お問い合わせください。
（TEL：03-3796-0431／受付時間は11:30〜19:00まで・年中無休）
※ お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
＜リングのサイズ直しについて＞
リングのサイズ直しは、ご購入後１回までは無料にて承っております。
ただし、その際にかかる弊社までの送料につきましてはお客様のご負担でお願い申し上げます。
お買い上げ後２回目のお修理からは、お直し代とその際にかかる送料をお客様にご負担いただきます。何卒ご了承下さいませ。
◎備考：弊社側の不手際の場合は、ご相談のうえ送料および諸費用等は弊社負担とさせていただきます。
＜ピアスからイヤリングへ変更ご希望について＞
ピアスからイヤリングへの変更が可能な商品については、「同デザインのイヤリング注文」という形でオーダーにて承っております。
・制作料
１０万円以内の商品は、ピアスの価格＋10,000円にてオーダー制作を承っております。
１０万円以上の商品は、ピアスの価格と同じ料金にてオーダー制作を承っております。
＜アンジェリーナ製品のお修理保証期間＞
ご購入後2年以内は無料で行なっております（例：チェーン切れ・サイズ直し他）。
石取れの場合も、お買い上げ後2年間までは、修理工賃（石留め代）は無料となります。
※お客様側のお取り扱い方により石が外れ紛失してしまった場合は、石の代金はお客様のご負担になります。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
＜購入から2年以上経た当店製品のお修理について＞
サイズ直し（±3号）・・・・￥3,000〜
磨き直し・・・・・・・・・・・・・￥3,000〜（面積によって異なります）
■ その他
＜長期不在の場合の返送荷物について＞
長期不在で、お届けの商品が弊社に戻ってきてしまった場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。充分ご注意ください。
※ ヤマト運輸での商品保管期限は約７日となっております。
また、一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
尚、配送前商品のお届け先住所変更につきましては、発送予定日の当日１５時まで弊社にて承りますのでお問合せください。
（TEL：03-3796-0431／営業時間 11：30〜19：00まで）
※ 以下のような場合、個人情報保護の観点から不在票が投函されませんのでご注意ください。
・ご注文時のご住所に不備があった場合（番地や集合住宅での部屋番号記入不足等）
・お届け先氏名と表札が異なる場合
・表札記載がなく、なおかつ部屋番号が特定しかねる場合（集合住宅時）
いずれの場合もご連絡がとれないまま保管期限が経過した場合、弊社に返送となりキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
